БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНТРОЛЬ

Ваша компания, на ваших условиях.

Clark работает внутри ваших реальных инструментов. Эта страница говорит, что это значит для ваших данных и что остаётся в ваших руках.

  • Собственный сервер
  • Спрашивает перед отправкой
  • Доступ в журнале
01Изоляция

Один сервер на компанию.

Ваш Clark работает на собственном изолированном сервере в Hetzner. Работа, которую он делает для вас, его заметки и его память обрабатываются и хранятся на этом сервере. Между компаниями ничего не передаётся.

Когда один Clark находит приём, который можно повторить, этот приём уходит к остальным обезличенным сценарием. Данные клиентов, файлы и переписка между компаниями не передаются.

02ИИ-модели

ИИ-модели и что они видят.

Чтобы ответить на сообщение или выполнить задачу, ваш Clark отправляет нужные для этого данные поставщику ИИ-модели, настроенной для вашего Clark. Большинство Clark используют модели через OpenRouter. Если вы подключите собственную подписку ChatGPT или Claude, Clark будет работать с OpenAI или Anthropic в рамках этой подписки.

Каждый поставщик обрабатывает эти данные, чтобы подготовить ответ, на своих условиях. Мы не используем ваши данные для обучения моделей и не продаём их.

03Где данные

Где хранятся ваши данные.

База данных нашей панели управления и большинство наших обработчиков находятся в США, а поставщики ИИ-моделей могут обрабатывать данные в других странах. Если персональные данные людей из ЕС или ЕЭЗ передаются за пределы ЕЭЗ, мы используем стандартные договорные положения или другую законную гарантию.

Снимки и резервные копии сервера вашего Clark хранятся в Hetzner. Все обработчики, которых мы используем, что они делают и где работают, перечислены в политике конфиденциальности.

04Доступ

Кто с нашей стороны имеет доступ.

Доступ к серверам есть только у нашей команды, через частную сеть и защищённые туннели. Входы в панель управления и административный доступ к ней записываются в журнал.

Этот сайт и панель управления работают только по HTTPS, а токены доступа к подключённым вами приложениям хранятся в зашифрованном виде. Если на вводном звонке где-то нужен пароль, вы вводите его сами, и мы его никогда не видим.

05Согласование

Вы решаете, что он может отправлять.

По умолчанию Clark спрашивает вас, прежде чем отправить сообщение от вашего аккаунта, и вы одобряете с телефона или в панели управления. Перед другими рискованными действиями он тоже спрашивает разрешения.

В панели управления можно разрешить Clark отправлять самостоятельно. Чтобы отключить согласование, нужно осознанно подтвердить это, и вы увидите, что это разрешает; включить его обратно можно одним нажатием. Сообщения также можно проверять по письменному мандату, который вы даёте Clark.

06Журнал

Всё записывается и доступно для проверки.

Каждый шаг Clark фиксируется. Mission Control на одном экране показывает, что он делает, что уже сделал и что ждёт вас.

Действия обратимы там, где это позволяет подключённый инструмент. То, что отменить нельзя, ждёт вашего согласия.

07Уход

Выключатель у вас.

Отменить можно помесячно, письмом или через каналы, которые мы с вами настроим. Отмена вступает в силу в конце оплаченного периода.

Копию данных своего аккаунта можно в любой момент скачать в настройках панели управления.

08Хранение

Что происходит, когда вы уходите.

Когда подписка заканчивается, сервер вашего Clark удаляется в конце оплаченного периода. Сначала мы делаем снимок, и он автоматически удаляется через 30 дней. Доступ к подключённым приложениям отзывается.

Мы можем хранить офлайн-архив, чтобы восстановить вашего Clark, если вы вернётесь, и удаляем его по вашей просьбе. Если вы попросите удалить аккаунт, мы удалим сервер, его снимки и данные аккаунта, а счета и записи об отмене сохраним там, где этого требует налоговое законодательство.

GDPR и ваши права

Деловые данные, с которыми работает ваш Clark, принадлежат вам: вы решаете, что с ними происходит, а мы обрабатываем их по вашему поручению. Соглашение об обработке данных со стандартными договорными положениями доступно по запросу.

  • Доступ
  • Исправление
  • Удаление
  • Перенос
  • Ограничение
  • Возражение
  • Ответ в течение 30 дней
  • Соглашение об обработке по запросу

Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, перенос или ограничение обработки, а также возразить против неё. Напишите нам, и мы ответим в течение 30 дней. В ЕС или ЕЭЗ вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных.

seyed@weblyfe.nl

Сообщить о проблеме безопасности

Если вы считаете, что нашли уязвимость в Clark, на этом сайте или в панели управления, напишите нам, что вы нашли и как это воспроизвести.

seyed@weblyfe.nl

Дайте нам разумное время на исправление, прежде чем публиковать находку. Во время проверки не открывайте, не изменяйте и не удаляйте чужие данные и не нарушайте работу сервиса для других.

Все подробности

Список обработчиков, международная передача, сроки хранения и соглашение об обработке данных описаны в политике конфиденциальности.

Читать политику конфиденциальностиЧитать условия

Обязательства с этой страницы записаны в наших условиях обслуживания и политике конфиденциальности.

Остальные ответы разбираем на звонке.

Записаться на звонок